BTL AESTHETICS TÜRKİYE
KRİZİ FIRSATA ÇEVİREN BİR MARKA HİKAYESİ
Türkiye’de hızla büyüyen estetik pazarında, 20 yılı aşan sağlık iletişimi uzmanlığımızla birlikte
BTL AESTHETICS’in dijital varlıklarını yönetmek için özel bir ekip kurduk.
Sağlık iletişim yasalarına uygun içerikler ürettik ve FDA onaylı ürünlerle kampanyalar yürüttük.
Kampanyalarımızı gerçekleştirirken, bir anda ekonomist bir fenomen tarafından saldırıya uğradık.
Tanınmış ekonomistimizin bir spor salonunun “bu tür teknolojilere inanmayın” postunu paylaşması ve
bizi mention etmesi ile nur topu bir krizimiz oldu!
Sosyal medya hesaplarımızı anlık takip eden sistemimiz sayesinde hemen harekete geçtik. Markamızla acil
toplantı düzenleyerek, tüm FDA ve Sağlık Bakanlığı onaylarını ve akademik raporları hazırladık ve web
sitemize ekledik.
Web site trafiğimiz bu süreçte günlük 4.000’leri buldu. Akabinde hazırladığımız mesajı ve belgeleri
ilgili sosyal medya fenomenine gönderdik. Kriz yönetimimiz sayesinde, fenomen paylaşımını sildi ve
yanlış bilgiyi nötrleştirdik. Bu süreç, markamızın güvenini pekiştirip, ürün talebimizi artırarak büyük
bir başarıya dönüştü.
@btlaestheticstr
btlaesthetics.com
